APA Style

gerson, r f. (2004). MENGUKUR KEPUASAN PELANGGAN . : .

Chicago Style

gerson, r f. MENGUKUR KEPUASAN PELANGGAN . : , 2004. Text.

MLA Style

gerson, r f. MENGUKUR KEPUASAN PELANGGAN . : , 2004. Text.

Turabian Style

gerson, r f. MENGUKUR KEPUASAN PELANGGAN . : , 2004. Print.