APA Style
spillane, james j.. (2006).
MANAGING QUALITY CUSTOMER SERVICE PELAYANAN YANG BERKUALITAS .
:
.
Chicago Style
spillane, james j..
MANAGING QUALITY CUSTOMER SERVICE PELAYANAN YANG BERKUALITAS .
:
,
2006.
Text.
MLA Style
spillane, james j..
MANAGING QUALITY CUSTOMER SERVICE PELAYANAN YANG BERKUALITAS .
:
,
2006.
Text.
Turabian Style
spillane, james j..
MANAGING QUALITY CUSTOMER SERVICE PELAYANAN YANG BERKUALITAS .
:
,
2006.
Print.