APA Style

supranto, j. (2001). PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN . Jakarta: Rineka Cipta.

Chicago Style

supranto, j. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN . Jakarta: Rineka Cipta, 2001. Text.

MLA Style

supranto, j. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN . Jakarta: Rineka Cipta, 2001. Text.

Turabian Style

supranto, j. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN . Jakarta: Rineka Cipta, 2001. Print.