APA Style
macaulay, steve. (1996).
HOW TO IMPROVE YOUR CUSTOMER SERVICEKIAT MENINGKATKAN PELAYANAN BAGI PELANGGAN .
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama.
Chicago Style
macaulay, steve.
HOW TO IMPROVE YOUR CUSTOMER SERVICEKIAT MENINGKATKAN PELAYANAN BAGI PELANGGAN .
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
1996.
Text.
MLA Style
macaulay, steve.
HOW TO IMPROVE YOUR CUSTOMER SERVICEKIAT MENINGKATKAN PELAYANAN BAGI PELANGGAN .
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
1996.
Text.
Turabian Style
macaulay, steve.
HOW TO IMPROVE YOUR CUSTOMER SERVICEKIAT MENINGKATKAN PELAYANAN BAGI PELANGGAN .
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
1996.
Print.