8
1
10
Satisfaction:
Bagaimana setiap perusahaan hebat mendengarkan suara konsumennya
chris denove
Primary Author
james D. power IV
Primary Author
mixed material
9789792706253
Jakarta
PT.Elex Media Komputindo
2007
p.jpg.jpg
DASAR DASAR PELAYANAN PRIMA
Atep Adya Barata
Primary Author
mixed material
9792050655
Jakarta
Elex Media Komputindo
2003
DASAR_DASAR_PELAYANAN_PRIMA.jpg.jpg
PERILAKU KONSUMEN DAN STRATEGI PEMASARAN UNTUK MEMENANGKAN PERSAINGAN
j. supranto
Primary Author
Nandan Limakrisna
Additional Author
mixed material
9786028856126
Jakarta
Mitra Wacana Media
2011
Isi_cover_buku_489748945416.jpg.jpg
BUILDING LOYAL CUSTOMERS:
PELAYANAN KONSUMEN LOYAL RAHASIA MENCIPTAKAN KONSUMEN YANG BENAR-BENAR SETIA
STEVEN SCHAUFFER
Primary Author
TOM PINKERTON
Additional Author
mixed material
9789792419498
Jakarta
PRETASI PUSTAKA
2007
BUILDING_LOYAL_CUSTOMERS_PELAYANAN_KONSUMEN_LOYAL_RAHASIA_MENCIPTAKAN_KONSUMEN_YANG_BENAR-BENAR_SETI
Konsumen dan Pelayanan Prima
daryanto
Additional Author
mixed material
9786027869318
Yogyakarta
Gava Media
2014
Konsumen_dan_Pelayanan_Prima.jpg.jpg
PERILAKU KONSUMEN PERSPEKTIF KONTEMPORER PADA MOTIF, TUJUAN, DAN KEINGINAN KONSUMEN
setiadi, nugroho j.
Primary Author
mixed material
9793465182
Jakarta
Kencana Prenada Media Group
2003
PERILAKU KONSUMEN KONSEP DAN IMPLIKASI UNTUK STRATEGI DAN PENELITIAN PEMASARAN
setiadi, nugroho j.
Primary Author
mixed material
9793465182
2003
CONSUMER BEHAVIOUR AND MANAGERERIAL DECISIOPN MAKING
kardes, frank r
Primary Author
mixed material
2002